UVJETI KORIŠTENJA I POLITIKA PRIVATNOSTI
INTERNET EKSPERT d.o.o., Savska opatovina 30, 10090 Zagreb, OIB:75787709696
(u daljnjem tekstu: internetekspert.com) brine o Vašoj privatnosti i zaštiti Vaših osobnih podataka. Osobne podatke prikuplja, obrađuje i koristi u skladu s ovom Politikom privatnosti te odredbama Zakona o zaštiti privatnih podataka (NN 103/03, 118/06, 41/08, 130/11, 106/12), odnosno drugih važećih propisa primjenjivih u Republici Hrvatskoj, koji uređuju zaštitu osobnih podataka.
OPĆE ODREDBE I UVJETI KORIŠTENJA
Internetekspert.hr je društvo upisano u registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod br. 080662521 te pruža usluge savjetovanja u vezi s računalima (Djelatnost 6202). Usluge se mogu istražiti putem domene internetekspert.com te putem nje dogovoriti i termini sastanka. Uvjeti korištenja odnose se na korištenje Internetske stranice internetekspert.com, a upotrebom stranice korisnici prihvaćaju ove Opće uvjete poslovanja te pristaju na korištenje stranice u skladu s njima.
POLITIKA PRIVATNOSTI
- NAČIN PRIKUPLJANJA OSOBNIH PODATAKA
Internetekspert.hr može prikupljati Vaše osobne podatke na niže navedene načine te prikupljanje i obradu vrši u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka. Ukoliko biste željeli više informacija o obradi Vaših osobnih podataka, utoliko zahtjev možete dostaviti putem emaila službeniku za zaštitu osobnih podataka:dpo@internetekspert.com
1) ako nas kontaktirate putem kontakt obrasca na našoj Internet stranici, e-maila ili naših društvenih mreža (Facebook i LinkedIn) ili se na našoj internetskoj stranici prijavite za primanje obavijesti;
2) ako ugovarate naše usluge
3) ako unosom podataka sudjelujete u našim nagradnim natječajima, anketama ili upitnicima, marketinškim kampanjama i sl;
4) ako posjetite našu internetsku stranicu (prikupljanje podataka putem “kolačića”)
5) ako posjetite ili pratite naše stranice preko društvenih mreža ili ste s istima bili u određenoj interakciji (npr. Facebook, LinkedIn, YouTube).;
6) ako su nam treće osobe proslijedile Vaše osobne podatke na dopušten način ili ih prikupljamo iz javno dostupnih registara ili drugih baza podataka;
7) U slučaju da Vi nama dostavljate osobne podatke drugih osoba jamčite da za takvo prosljeđivanje imate potrebnu privolu osobe čije nam podatke dostavljate.
- SVRHA I LEGITIMNOST PRIKUPLJANJA OSOBNIH PODATAKA
Internetekspert.hr prikuplja i obrađuje osobne podatke u svrhu realizacije usluga, komunikacije s klijentima te eventualnih pravnih postupaka vezano za realizacije ugovora. Podaci se djelomice obrađuju i putem automatiziranih procesa za obradu kako bi usluga ili informacije pružene klijentima bile što više personalizirane i odgovarale pojedinačnim zahtjevima ili interesima. Klijent u bilo kojem trenutku ima pravo zatražiti brisanje osobnih podataka ili u slučaju prigovora uputiti obavijest putem emaila službeniku za zaštitu osobnih podataka na: dpo@internetekspert.com ili poštom na: INTERNET EKSPERT d.o.o., Savska opatovina 30, 10090 Zagreb naslovljeno na “Za službenika za zaštitu osobnih podataka”. Ukoliko se radi o odjavi od primanja obavijesti (newslettera) klijent se također i samostalno može odjaviti putem svake obavijesti koju primi (klikom na poveznicu pri dnu email obavijesti). Internetekspert.hr pohranjuje Vaše osobne podatke sve dok se ne ispuni svrha obrade te sve dok imamo Vašu suglasnost za obradu podataka. U slučaju da je zakonom propisan duži rok čuvanja podataka, primjerice za određene računovodstvene aktivnosti, tada se osobni podaci čuvaju u roku predviđenom pripadajućim zakonskim odredbama.
- POLITIKA PRIKUPLJANJA I POHRANJIVANJA KOLAČIĆA
Internetekspert.hr koristi kolačiće i ostale tehnologije za praćenje na svojim internetskim stranicama. Kolačićima se smatraju male datoteke tj. podaci koje internetska stranica pohranjuje u računalo (tvrdi disk) ili mobilni uređaj posjetitelja što joj omogućava prepoznavanje računala korisnika i akcija iz prethodnih posjeta. Korisnik ih u svakom trenutku može obrisati ili onemogućiti unutar internetskog preglednika kojeg koristi. Internetekspert.hr koristi kolačiće u svrhu identifikacije posjetitelja preko IP adrese, prikupljanja podataka u svrhu analize podataka, marketinške svrhe, za funkcioniranje svih značajki internetske stranice te što boljeg korisničkog iskustva.
3.1. Vrste kolačića
Kolačići se mogu klasificirati u sljedeće vrste:
1) kolačići od prve strane – stalni (na računalu ostaju pohranjeni i nakon posjeta) ili privremeni (pohranjuju se samo tijekom posjeta stranici). Internetska stranica internetekspert.hr je izgrađena pomoću online alata za izradu internetskih stranica – WordPress. Kolačići koje koristi putem tih alata su nužni jer omogućavaju optimalno funkcioniranje stranice. Više informacija o pravilima privatnosti i politici kolačića WordPress platforme, kao i mogućnostima njihovog kontroliranja od strane korisnika, dostupno je na: https://wordpress.org/about/privacy/cookies/
2) kolačići od trećih strana – služe u marketinške i analitičke svrhe npr. Facebook/Linkedin/Google Analytics/AdWords/Hubspot.
Marketinške kolačiće trećih strana upotrebljavamo u svrhu prikupljanja podataka o Vašim aktivnostima na mreži (npr. Facebook ili Google) i prepoznavanju Vaših interesa kako bismo Vam mogli plasirati personalizirane oglase tj. oglase koji bi Vas mogli najviše zanimati. Također, prikupljamo podatke o vašim pretraživanjima i aktivnostima na internetekspert.com stranici u svrhu remarketing oglasa. Prikazivanje svih navedenih vrsta oglasa možete sami otkazati putem privatnih postavki na mrežama na kojima Vam se prikazuju. Više o upravljanju marketinških kolačića možete pronaći na:
https://legal.hubspot.com/cookie-policy
https://www.facebook.com/policy/cookies/
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en-US
Analitički kolačići bilježe performans internetske stranice. Primjerice, možemo ih koristiti za brojanje posjetitelja na našoj internetskoj stranici ili za procjenu duljine trajanja prosječnih sesija. Sve navedeno, te ostale statistike prikupljene analitičkim kolačićima, pomažu nam stvoriti što bolje korisničko iskustvo na našim stranicama i marketinškim aktivnostima. Više informacija o analitičkim kolačićima možete pronaći na: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=hr
- VODITELJ OBRADE OSOBNIH PODATAKA
Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (EU) 2016/679 od dana 27.04.2016. godine (SL EU L 119 od 04.05.2016., ispravak L 127/2 od 23.05.2018.; dalje u tekstu skraćeno: GDPR) i Zakona o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (N.N. 42/2018; dalje u tekstu skraćeno: Zakon) Internet ekspert d.o.o smatra se voditeljem obrade osobnih podataka. Za sva pitanja vezano za Vaše osobne podatke možete se javiti službeniku za zaštitu osobnih podataka na email:dpo@internetekspert.com
- IZMJENA POLITIKE PRIVATNOSTI
Ovu politiku privatnost internetekspert.com može izmijeniti u bilo kojem trenutku objavljivanjem izmijenjenog teksta politike privatnosti na svojoj internetskoj stranici. Izmjena stupa na snagu odmah te korisnik internetske stranice daljnjim korištenjem te pretraživanjem njenog sadržaja potvrđuje i prihvaća sve izmjene. Politika privatnosti podložna je promjenama te Internetekspert.hr poziva posjetitelje svojih internetskih stranica da, u slučaju ponovnog korištenja web stranica, provjere informacije ove politike privatnosti u svrhu pravovremene i kompletne informiranosti.