Marketing automation
Marketing automation – HubSpot, SendinBlue, Eloqua
Marketing automatizacija znači pružanje maksimalno učinkovite usluge korisniku uz značajno smanjenje troškova. Na taj način, postiže se zadovoljstvo korisnika i njegova lojalnost, pozicionira se brend na tržištu i značajno se povećava mogućnost dodatne prodaje.
Automatizacija marketinga omogućuje učinkovito iskorištavanje resursa te značajno smanjenje troškova ponavljajućih i operativnih procesa uz povećanje zadovoljstva korisnika. Svakom korisniku postupa se individualno, personaliziranom komunikacijom, prilagođeno fazi kupovnog ciklusa i njegovom ponašanju.
Prednosti automatizacije marketinga:
- Personalizacija
- Individualini pristup svakom korisniku
- Smanjenje troškova ponavljajućih i operativnih zadataka
- Vremenska preciznost i brzina komunikacije
- Mogućnost obrade velikog broja korisnika
- Cross selling
- Up selling
- Izgradnja autoriteta
- Pozicioniranje brenda na tržištu
Kako ćemo automatizirati vaš marketing?
Povezat ćemo vašu web stranicu i integrirati sve kanale sa sustavom za automatizaciju. Zajedno ćemo provesti istraživanje i kreirati strategiju povećanja prodaje. Detaljno ćemo razraditi sve parametre automatizacije te implementirati iste. Naučit ćemo sustav (Machine learning) kako i kada treba provoditi određene radnje. Periodično ćemo unaprjeđivati sustav aktivnosti prilagođen kupcima.
Primjer iz prakse
Korisnik pregledava hotelski smještaj u Dubrovniku te se javi putem chata na web stranici u kasnim noćnim satima. Unutar nekoliko sekundi, njemu će se javiti “robot” koji će razgovarati s njim, prikupiti sve potrebne informacije i na temelju prethodno zadanih parametara dovesti ga do zadnjeg koraka kupnje.
Recimo da korisnik odluči još malo razmisliti o kupnji. Sljedeći dan sustav će mu poslati email “mamac” za prodaju – zašto bi trebao što prije kupiti smještaj u određenom hotelu kojeg je gledao.
No korisnik se i dalje nije u potpunosti odlučio za kupnju i želi još malo istražiti cijene kod konkurencije. Sustav će mu u zadani termin poslati poruku putem npr. Facebook Messengera s ponudom i dodatnim popustom kao poticajem na kupnju.
Želite više?
Ostavite nam podatke te ćemo vas u najkraćem mogućem roku nazvati.